Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 300 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Дмитрий
8,0май 2025
Дмитрий
8,0май 2025
9 мая 2025
Достоинства:
Сама студия неплохая, как на фото: небольшая, довольно уютная. Кровать нормальная, матрас тоже, белье чистое.
Недостатки:
Апартаменты снимали на сутки - отдохнуть после дороги, сходить в душ и утром отправиться дальше. Но сутки в этих апартаментах превратились в сплошное разочарование из-за проблем и отношения управляющей компании Cherry Apart. Заехав во двор увидел огромную дыру в подъезде от прилета БПЛА. Никто из Cherry Apart при бронировании или заселении об этом не сказал ни слова. Когда я спросил, почему не предупредили, мне ответили: "Мы не обязаны предупреждать, все новости смотрят" (дословно). Да и вообще окна на другой стороне. То есть, моя безопасность и то, что я вообще я не в курсе таких вещей – это мои проблемы, а не их. Горячая вода была, да сплыла: Примерно через полчаса после того, как мы заселились, горячая вода пропала. И до самого моего отъезда ее так и не было. Поговорил с соседями, почитал отзывы – для этого дома это обычное дело. Странная логика по компенсации и хамство: Когда я попытался выяснить, как мне компенсируют отсутствие горячей воды, началось самое интересное. Представитель УК начал хамить и заявил, что раз они "не знали заранее" об отключении (хотя вода была, когда я бронировал), то это не их вина и компенсации не будет. А если бы они знали заранее, то да, цену бы снизили. Какая мне разница, знали они или нет, если я по факту остался без горячей воды, заплатив полную стоимость? После долгих споров и неприятного общения мне все-таки кинули 500 рублей "компенсации" сопроводив оскорблением касательно моей "натуры". Вместо решения проблем – отговорки: Вместо того чтобы признать, что услуга оказана не полностью, и нормально решить вопрос, Cherry Apart просто пытаются уйти от ответственности. Я посмотрел, как они отвечают на другие плохие отзывы – часто начинают обвинять самих гостей в чем-то, лишь бы не признавать свои косяки. Поэтому сразу скажу: да, я оплатил проживание примерно через час после заселения, потому что очень устал с дороги и просто вырубился. Как проснулся – сразу заплатил. Больше никаких нарушений с моей стороны не было. Заехали поздно вечером, уехали до расчетного часа оставив апартаменты чистыми и помыв посуду за собой.
Cherry Apart, хозяин жилья
Уважаемый Дмитрий. Обязательно прислушайтесь к совету, который был дан при общении с Вами, что не мужское это дело устраивать такие показательные выступления. Это здесь вы пишете, как плохо с Вами обошлась наша компания, какие мы хамы (рекомендую ознакомиться со всеми отзывами на площадке), а по факту вы себя вели по-хамски: оплата должна сразу после заселения, а не через час — это прописано и на данной площадке, это было озвучено. Что касается БПЛА — мы действительно не обязаны предупреждать, так как окна нашей квартиры не выходят на сторону повреждений. Ваши же фото вводят в заблуждение других людей. Относительно компенсации, честно говоря, жаль, что нельзя приложить переписку, где вам моментально компенсировали. Лишний раз доказывает, что вы из тех гостей, которым невозможно угодить. С вашей надменной манерой общения трудно оказать высокий уровень сервиса сложно, так как все равно будем плохими. Желаю Вам быть добрее и перестать переворачивать факты. ☀️
Мария
7,0апрель 2025
Мария
7,0апрель 2025
1 мая 2025
Достоинства:
Квартира соответствует фото, в целом чисто
Недостатки:
В квартире не было горячей воды, о чем заранее не предупредили и даже не сделали никакую скидку на проживание по факту. При этом в квартире даже не было тазика, чтобы как-то воду можно было вскипятить и использовать теплой.
Cherry Apart, хозяин жилья
Уважаемая мария. Действительно, в квартире не было горячей воды. Произошла авария, о которой предупредили не сразу. Однако, повторюсь ещё раз, как ранее было озвучено - вы заезжали на сутки, поздно ночью, в тот момент ещё сие факт не был известен, в противном случае, мы бы обязательно предложили переселение. Относительно компенсации также обговорили, что все неудобства, произошедшие по нашей вине, мы обязательно по максимуму компенсируем. В нашем же случае аварийное отключение воды - это обстоятельства, на которые мы не в силах повлиять. Хочется отметить, что в квартире после вашего отъезда дико воняло сигаретами, на балконе был пепел, однако, несмотря на это, залог вам полностью вернули.
Александр
10,0апрель 2025
Александр
10,0апрель 2025
22 апреля 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
Мария
10,0октябрь 2024
Мария
10,0октябрь 2024
13 октября 2024
Достоинства:
Отличная аккуратная квартира
Дарья
10,0сентябрь 2024
Дарья
10,0сентябрь 2024
25 сентября 2024
Средняя оценка пользователя: 10,0