Алексея Матвейкина улица, 1А, к 4

Недостатки:

Сильно хромает организация заселения. Казалось, что заселиться можно в любой момент, ведь контактное лицо прислал инструкцию с паролями к кейбоксам, в которых должны были быть ключи, всё было просто, пока мы не приехали на место. Было около 8 вечера, мы подошли к калитке жилого комплекса и стали осматривать её в поисках кейбокса, он не был найден нигде в радиусе 10 метров в обе стороны от входа в калитку. Подумали может в инструкции опечатались и кейбокс будет у подъезда? Повезло, что народ курсировал туда-сюда и нам удалось войти на территорию. Подошли к подъезду, кейбокса опять нет, попытались набрать как пин-код в домофон предоставленные коды, не подходят. Постояли у подъезда, параллельно пытались дозвониться контактному лицу, человек не отвечал, оставили сообщения о том, что кейбокс на калитке не был обнаружен, есть ли другой вход на территорию, вдруг он там. Пока ждали ответа, кто-то вышел из подъезда, решили зайти, проверить есть ли хоть там кейбокс. Поднялись на этаж и вот там, наконец, обнаружился кейбокс. С ним было всё хорошо, пароль подошёл, открылся как на видео в инструкции, внутри были ключи, к квартире подошли. Нас порадовало, что смогли попасть в квартиру. Но в инструкции то 2 кейбокса, мы открыли один, где же второй, взяв ключи, мы направились ко входу на территорию. К этому моменту контактное лицо сообщило, что калитка на территорию одна и попросила скинуть фото, чтобы убедиться, что мы стоим у входа в нужную калитку. Мы отвечали на вопросы сразу, всё затягивалось длительными ответами контактного лица. Параллельно с этим мы попытались несколько раз, в разное время дозвониться на указанные номера администратора и менеджера, безрезультатно. Контактное лицо убеждало, что на калитке должен быть кейбокс, в итоге она устала от нас и написала, что передала вопрос и нам перезвонит администратор. Нам действительно перезвонили, только вот перезвонившая девушка представилась вовсе не администратором, а горничной. По её информации кейбокса на калитке там никогда не было и нет, большего она нам подсказать не могла. Нам то удалось получить ключи и заселиться, но осадочек остался. На следующие дни с нами никто не свызывался по данному вопросу. Так вот результат, мы потратили на заселение больше часа из-за неактуальности инструкции и плохой организации въезда, но это нам повезло, что мы заселялись в 8 вечера, а что делать людям, если они заселяются поздно вечером, ночью или рано утром, люди в это время почти не ходят, как им попасть в подъезд до единственного кейбокса у вкартиры, полагаться на удачу? Из маленьких недостатков: на второй день держатели квартиры забыли оплатить вовремя счёт за интернет, трудность состояла в том, что в квартире очень плохо ловил мобильный интернет, поэтому сложно было найти точку где хоть немного ловит, чтобы отправилось сообщение, ответили быстро, через минут 30, счёт оплатили, домашний интернет восстановил работу. Убедительная рекомендация: актуализировать инструкцию по заселению, для устранения дезориентации жильцов!